Argumenter en situation difficile : que faire face à un public hostile, aux propos racistes, au harcèlement, à la manipulation, à l'agression physique et à la violence sous toutes ses formes ? / Philippe Breton
Langue : français.Publication : Paris : Pocket, impr. 2006Description : 1 vol. (156 p.) : couv. ill. ; 18 cmISBN : 2-266-14774-9.Collection: Pocket, EvolutionDewey : 153Sujet: Communication Aspect psychologique Guides, manuels, etc Type de document :
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Le Ramonetage Documentaire Adulte | Le Ramonetage | 153 BRE (Parcourir l'étagère(Ouvrir ci-dessous)) | Disponible | 101014588 |
La couv. porte en plus : "une méthode simple pour affronter les situations difficiles de toutes natures". - .Bibliogr. p. 153-154 12396
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